Soporte
Aquí encontrarás cómo contactar con el equipo de Centinela, resolver dudas frecuentes y obtener ayuda con la aplicación.
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Para que podamos ayudarte lo más rápido posible, incluye en tu mensaje de Discord la siguiente información:
¿Necesito conexión a internet para usar la app?
Muchas funciones de navegación, mapas y waypoints están pensadas para funcionar sin conexión una vez descargados los datos. La sincronización con un servidor sí requiere conexión.
¿Por qué la app pide permiso de ubicación?
La ubicación se utiliza para mostrar tu posición en el mapa, grabar rutas y crear referencias. Puedes gestionar este permiso desde los ajustes de iOS o iPadOS.
¿Cómo importo mapas o rutas?
Puedes consultar los pasos detallados en la página de Tutoriales, donde se explica el proceso de importación y configuración.
Antes de escribirnos, quizá encuentres la respuesta en estas secciones:
Si encuentras un error o un comportamiento inesperado, indícanos qué estabas haciendo justo antes de que ocurriera. Esa información nos ayuda a localizar y corregir el problema en próximas actualizaciones.